慈润爱助困境老人项目受助老人姜候宗耳后长有大约5×3厘米的肿块、臧学春血压偏高并伴有头痛，需入院诊断与治疗。
据了解，姜侯宗老人患耳后肿块已有两年之久，但是由于无人陪伴住院治疗，遂一直没有得到及时的医治。此情况也一直受到了慈润人的高度重视。在数周的持续跟踪服务中，慈润人向老人提议入院诊断以免贻误病情，老人欣然同意并与慈润人商量入院诊治；在慈润“五一健康巡访活动”过程中，发现臧学春老人存在血压偏高、血压不稳定并伴有头痛等症状。经慈润爱助困境老人项目健康管理专家顾问团队研究，决定于5月15日陪同两位老人前往青岛市第八人民医院入院诊断，为其提供陪同送医、陪伴就诊服务。
当日上午，慈润人一早抵达两位老人家中，为其准备住院所需。到第八人民医院后，医护人员得知两位老人的特殊情况后，为老人开通了绿色通道，特别安排了所属科室主任为老人诊治。对姜侯宗老人耳后的肿块，医院协调了外科、皮肤科、耳鼻喉科、美容科主任医师共同会诊，初步诊断为疤痕增生，需要入院手术治疗；臧学春老人则由内科、神经外科和胸外科主任会诊并进行了全面的身体检查。整个过程慈润人全程陪同，一直与老人交流沟通，以缓解老人的紧张感。根据医嘱，姜侯宗老人将在医院接受将近两周的治疗，慈润将安排好志愿者进行全程陪护工作。
健康管理一直是慈润爱助困境老人项目不断发展完善的常态性服务。旨在从生命关怀的角度出发，关注受助老人身体健康状况。此次陪同送医服务，便是慈润人根据两位老人的个性化需求，制定送诊方案，切实解决老人的就诊困难，用贴心周到的服务，努力消除老人住院的局促与不安，最终将信任交付于慈润人。“自己怕麻烦别人，这个病一直拖了两年，多亏你们啊，不然那么多流程对我这个老头子来说太复杂了！”病房内，姜侯宗老人激动地对慈润人表示感谢之情。
在未来的服务中，慈润将继续关注老人们的身体健康状况，不断提升健康管理服务水平和质量，传递人文关怀与温暖。
